Mi novia se salió de su casa por una discusión fuerte con sus abuelos

Hola buenas tardes quiero ver si me pueden ayudar antier pasó una fuerte discusión mi novia con sus abuelos  tengo una novia pero tenemos una relación a distancia, y todas las tardes platicó con ella por videollamada, en la noche estamos platicando ella se quedó en silencio ya que habían marcado por teléfono su mamá y contesta su abuelo y le empezó a decir a la mamá que ella no ayuda nada y a reprochar hablar mal de ella y ella se puso a llorar y se alteró, ya que ella lleva mucho daño guardo de otras peleas que han avido años atras aparte sufre de ansiedad , en medio de la discusión ella empezó a decirles todo lo que le duele, su abuelo tiene un carácter muy fuerte  le levanto la mano y la marco y me dijo que ya no soporta estar ahi ella prácticamente no tiene apoyo ni de su propia mamá ya que es una persona con una mente infantil y siempre le ha dicho que de ella no tiene su apoyo , pero de dónde yo vivo y la conoci , vive su tía , me desespere y me rompió el alma escucharla llorar inconsolablemente por lo que le había hecho su abuela opte de mi parte ir a ver a su tía y contarle que es lo que había sucedido y no era la primera vez que le ponía la mano encima su abuelo, su tía me dijo que le dijiera que se viniera ya que ella le iba a dar apoyo , quiero saber qué puedo hacer yo ya que su mamá me ha marcado y mandado un mensajes diciéndome que quiere hablar conmigo la única persona que sabe a dónde iba a ir a quedarse es su abuelita yo la estoy apoyando con su ansiedad actualmente aparte la estoy apoyando con una psicóloga está bien lo que hice ?